Более чем за 2 дня до заезда:
Если вы отменяете бронирование более чем за 2 дня до заезда и не можете перенести даты, вы получите 100% возврат средств (за вычетом комиссии PayPal, если применимо).
От 2 дней до 24 часов до заезда:
Если вы отменяете бронирование в период от 2 дней до 24 часов до заезда, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, чтобы обсудить возможность переноса.
Если перенести даты невозможно — вы получите 50% возврат (за вычетом комиссии PayPal, если применимо).
Менее чем за 24 часа до заезда:
Если вы отменяете бронирование менее чем за 24 часа до заезда, пожалуйста, уведомите нас по телефону, WhatsApp или электронной почте.
К сожалению, в этом случае возврат средств не предусмотрен.
Неявка или досрочный отъезд:
Если вы не прибыли вовремя, не приняли участие в туре полностью или завершили его раньше по личным причинам — возврат средств не осуществляется.
Однако мы сделаем всё возможное, чтобы вам было комфортно и чтобы учесть ваши пожелания.
Если у вас есть предложения по улучшению наших условий, пожалуйста, сообщите нам до бронирования.
Наша цель — чтобы вы остались довольны своим опытом и захотели вернуться снова!